3 วิธีเบื้องต้น การตลาดออฟไลน์สู่ การตลาดออนไลน์
เทคโนโลยีก้าวหน้า ส่งผลให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมเข้าหาแพลตฟอร์มออนไลน์กันมากขึ้น เรื่องนี้ทำให้ การก้าวเข้ามาทำการตลาดบนโลกออนไลน์ กลายมาเป็นเรื่องที่แบรนด์ต่าง ๆ ให้ความสำคัญ เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นกว่าเดิม โดยใช้ต้นทุนที่ถูกลง เราจะเห็นได้จากธุรกิจและร้านค้า ที่มีลักษณะแบบออฟไลน์หลายเจ้า ต่างก็พยายามเข้ามามีตัวตน บนโลกออนไลน์กันมากขึ้น เพื่อเพิ่มช่องการสื่อสาร และการขาย ที่นอกเหนือไปจากการขายแบบหน้าร้านสาขา และจะได้เป็นการเพิ่มโอกาสในการเจอกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าอีกด้วย แต่จากผลสำรวจพบว่า ปัจจุบันธุรกิจท้องถิ่นกว่าครึ่งยังไม่เห็นความสำคัญของ การตลาดออนไลน์ เพราะมองว่า การตลาดออนไลน์ เป็นเรื่องของธุรกิจขนาดใหญ่ องค์กรขนาดใหญ่ แต่ล่าสุดจากการวิจัยของ Verisign แสดงให้เห็นว่า 91% ของผู้บริโภค ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการท้องถิ่น ถ้าธุรกิจท้องถิ่นของคุณยังคงเป็นแบบออฟไลน์ คุณก็ควรจะเริ่มทำ การตลาดออนไลน์ หากไม่อยากจะพลาดลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้ เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Online Directories ถ้าคุณยังคงสนใจอยู่กับสมุดหน้าเหลืองเล่มหนา ๆ คุณอาจจะพลาดโอกาสหลาย ๆ อย่างไป ปัจจุบันนี้มีลูกค้าหลายรายเปิด Online Directories เป็นสิ่งแรก เพื่อที่พวกเขาจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ องค์กรต่าง ๆ อย่างน้อยธุรกิจของคุณควรจะเป็นหนึ่งในธุรกิจที่แสดงให้พวกเขาเห็นผ่านการค้นหาดังนี้ Search Engine Directories: […]
8 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนจะจ้าง เอเจนซี่โฆษณา
หลาย ๆ บริษัทมักจะจ้างบุคคลจากภายนอกเพื่อมาทำการตลาดในแบบที่ต้องการ ซึ่งจากวิจัยพบว่าค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจ้างบุคคลภายนอกสูงกว่าการจ้างงานผ่าน เอเจนซี่โฆษณา ยิ่งไปกว่านั้นหลาย ๆ บริษัทไม่ได้คิดด้วยซ้ำว่าบุคลากรที่จ้างมาใหม่นั้นจะทำให้มีโอกาสประสบความสำเร็จหรือเปล่า ซึ่งการที่จะจ้างเอเจนซี่โฆษณานั้น 8 อย่างที่ควรจะทราบมีดังนี้ 1. พวกเขามีความเชี่ยวชาญหรือไม่ ทีมงานของ เอเจนซี่โฆษณา สามารถนำเสนอทักษะได้มากกว่าพนักงานการตลาด ใช้เอเจนซี่ในการจัดการการตลาดเฉพาะทางซึ่งพนักงานในบริษัทของคุณอาจจะไม่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น การสร้าง Blog, การทำ Content Marketing, SEO, Analytics หรือการออกแบบเว็บไซต์ ถ้าเอเจนซี่รายนั้นขาดสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้คุณอาจจะต้องมองหาเอเจนซี่โฆษณารายอื่น ๆ 2. ผลงานที่ผ่านมา กว่าจะรู้ว่าอะไรดีไม่ดีมันต้องใช้เวลา หลายๆเอเจนซี่โฆษณาจะบอกคุณว่าเขาสามารถทำทุกอย่างให้ได้ตามที่คุณต้องการ สิ่งที่คุณควรจะทำคือ อย่ากลัวที่จะถามว่ากับลูกค้ารายอื่นแล้วเขาเสนอขายให้เหมือนแบบที่เสนอให้คุณหรือเปล่า ค้นหาข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีแผนให้เฉพาะสำหรับคุณ ถามหาแหล่งอ้างอิงข้อมูล 3. จะนำเสนอข้อมูล Insight ออกมาหรือไม่ บ่อยครั้งพนักงานมีความไม่เต็มใจที่จะแชร์ความคิดเห็นต่าง ๆ เอเจนซี่โฆษณาสามารถมองเห็นได้ว่าวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการคืออะไรสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและแชร์กับผู้บริหารได้อย่างที่พนักงานไม่เคยทำมาก่อน 4. พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้จริง ๆ หรือเปล่า ทีมนักการตลาดที่จากข้างนอกจะกระจายภาระงานให้เพิ่มขึ้น ซึ่งก็จะทำให้ทีมของคุณมีเวลาไม่พอที่จะทำมันให้เสร็จ ซึ่งหมายความว่าความเสี่ยงใหม่กำลังเข้ามา เอเจนซี่เสนอบริษัทพาร์ทเนอร์เข้ามาที่จะช่วยทำให้บริการดีขึ้น […]
5 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จบนโลก Digital Marketing
ปัจจุบันการแข่งขันอย่างรุนแรงของการตลาดดิจิทัลทำให้เราตระหนักได้ว่า แท้จริงแล้วการแข่งขันไม่ใช่การแข่งกับคู่แข่งทางธุรกิจคนอื่นไกล แต่เป็นการแข่งกับตัวเอง และ ความสนใจของลูกค้ามากกว่า เพราะ บนโลกออนไลน์มีสื่ออยู่เป็นจำนวนมาก และจะมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะฉะนั้นเราจะแนะนำ 5 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จบนโลกดิจิทัล เพื่อช่วยให้การทำการตลาดดิจิทัลของคุณชัดเจนมากขึ้น และมุมมองการทำการตลาดดิจิทัลของคุณจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป 1. การวางแผน ต้องถามว่าตัวคุณเองวางแผนเป็นหรือเปล่า ดูเหมือนยาก แต่ลองทำแล้วง่ายมาก อยากให้คุณตั้งวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนขึ้นมาก่อน ว่าคุณกำลังต้องการอะไร และสามารถวัดผลตัวเองได้อย่างไร เช่น ต้องขายสินค้าให้ได้ 2,000 ชิ้นต่อเดือน หรือ ยอดขาย 100,000 บาทต่อเดือน เริ่มจากวัตถุประสงค์และไปหาวิธีการที่จะถึงเป้าหมาย ตามลำดับ ต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ เครื่องมืออะไรบ้าง และวัดผลอย่างไร 2. อดทน ความสำเร็จไม่ใช่แค่เรื่องพริบตา ที่ตื่นมาแล้วจะประสบความสำเร็จได้ เพราะคนส่วนใหญ่คิดว่า เริ่มทำแค่เดือน สองเดือนก็อยากจะดัง อยากจะปังเลยทันที ช่วงแรก ๆ จะเป็นช่วงลองผิด ลองถูก อาจจะมีขาดทุนบ้าง ฝืด ๆ บ้าง แต่ก็จะเป็นช่วงเวลาทองของการเก็บข้อมูลลูกค้า ที่จะสามารถต่อยอดทำให้ธุรกิจของคุณเหมาะสมและถูกจุดมากยิ่งขึ้น […]
จับถูกจุด มัดถูกตัว โฆษณาได้ตรงบุคคล ด้วย Google Customer Match
สิ่งที่แบรนด์มักจะสื่อสารออกไปผ่านการโฆษณาคือประโยชน์ของสินค้า สินค้าใช้แล้วดียังไง สินค้าแก้ปัญหาอะไรได้ ทำไมลูกค้า ต้องการใช้สินค้านั้น ๆ หรือในบางกรณีอาจเป็นการโฆษณาในลักษณะของการทำให้ลูกค้าเห็นแบรนด์เฉย ๆ เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์และเป็นที่จดจำ เหล่านี้คือสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อออกไป แต่ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลง ความต้องการในการรับสื่อต่าง ๆ ก็เปลี่ยนเช่นกัน เราจึงควรปรับเปลี่ยนการตลาด ให้เข้ากับยุคสมัยอยู่เสมอ หมดยุคของการตลาดโฆษณาแบบตัวต่อตัว หรือ One to one Marketing ที่เจาะหาเป้าหมายเป็นรายบุคคล… ทาง Google เปิดตัวฟังก์ชันที่ตอบโจทย์และเอาใจนักการตลาดยุคใหม่ด้วย Google Customer Match ใน Google Ads ตัวช่วยวิเคราะห์และเพิ่มมิติให้การโฆษณาได้เชิงลึกมากขึ้น หนึ่งในเครื่องมือการตลาดยุคดิจิทัล เพื่อจับลูกค้าได้ถูกจุด มัดลูกค้าเป้าหมายได้ถูกตัว ยิงโฆษณาได้ตรงใจมากยิ่งขึ้น โดยหลักการทำงานของ Google Customer Match ความลับที่ทาง Google เปิดเมนูให้นักโฆษณา สามารถอัพโหลดฐานข้อมูล “อีเมล์” ของลูกค้าได้ และยังใช้ Platform โฆษณาได้หลากหลาย ไม่ว่าจะทั้ง Display และ ฟังก์ชันของการ Re-Marketing […]