ในช่วงปีที่ผ่านมา ผมเชื่อว่าคนทำ SEO โดยเฉพาะเพื่อนๆ ในสายเอเจนซี่ที่รับทำการตลาด น่าจะรู้สึกเหมือนกันว่า แนวทางการทำงานของเรามันเปลี่ยนไปแบบที่เราเองก็ยังไม่ทันตั้งตัว เราอาจจะเคยเห็นตัวเลขทราฟฟิกที่เคยนิ่งกลับสวิงอย่างน่าใจหาย คีย์เวิร์ดที่เคยสร้างผลลัพธ์ได้ดีเยี่ยมเริ่มให้ผลลัพธ์ไม่เหมือนเดิม หรือบางทีคอนเทนต์ของเราก็ถูก AI ดึงไปตอบในหน้าแรกโดยที่ User ไม่ต้องคลิกเข้ามาเลยด้วยซ้ำ จากประสบการณ์ที่ผมคลุกคลีอยู่กับข้อมูลหลังบ้านของลูกค้าหลายเจ้าที่ผมทำการตลาดออนไลน์ให้ ผมกล้าพูดได้เลยว่าทั้งหมดนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญครับ แต่มันคือสัญญาณแรกของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ นั่นคือการที่ AI เข้ามามีบทบาทในโลกของ Search Engine อย่างเต็มตัวแล้ว และเพื่อจะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ เราจะใช้แค่ความรู้ SEO แบบเดิมที่เคยทำกันมาไม่ได้อีกต่อไป วันนี้ผมจึงอยากชวนทุกคนมาเปิดโลกของ ASEO กลยุทธ์ที่จะเป็นเครื่องมือสำคัญให้เอเจนซี่อย่างเราเติบโตในยุคใหม่นี้ไปด้วยกันครับ จาก SEO สู่ ASEO เอเจนซี่จะทำยังไงเมื่อหลักการเดิมกำลังเปลี่ยนไป หลังจากที่เราเห็นสัญญาณการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่ผมเล่าไปในตอนต้นแล้ว คราวนี้เรามาลงลึกกันอีกนิดดีกว่าครับว่าหลักการเดิมที่เราเคยยึดถือกันมาตลอดมันกำลังถูกท้าทายยังไงบ้าง ถ้าเราลองมองย้อนกลับไป แกนหลักของ SEO ที่พวกเราชาวเอเจนซี่โฆษณาใช้วางกลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์ให้ลูกค้าก็มีอยู่ไม่กี่อย่างใช่ไหมครับ ไม่ว่าจะเป็นการทำ On-Page ให้แน่น การสร้าง Off-Page ที่แข็งแกร่ง หรือการวิเคราะห์ Keyword Research เพื่อหาคำที่ใช่ที่สุด ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่เราทำซ้ำๆ จนเชี่ยวชาญ และมันก็เคยให้ผลลัพธ์ที่ดีมาตลอด […]

    ในฐานะเอเจนซี่ คุณเคยรู้สึกไหมว่ายุคที่คอนเทนต์เต็มไปหมดแบบนี้ การจะทำให้เสียงของแบรนด์ดังไปถึงลูกค้ากลับเป็นเรื่องยากขึ้นทุกที เหมือนกับการตะโกนในที่ที่ไม่มีใครฟัง เพราะความคาดหวังสูงขึ้น ทำให้วิธีแบบเดิมๆ ไม่สามารถเข้าไปนั่งในใจลูกค้าได้อีกต่อไป และสถานการณ์แบบนี้เองที่ทำให้การ ทำการตลาดออนไลน์แบบการลองผิดลองถูก การยิงแอดที่ให้ผลลัพธ์ไม่แน่นอน คือสัญญาณเตือน ว่าถึงเวลาที่เอเจนซี่โฆษณาต้องปรับตัวครั้งใหญ่แล้ว      แต่มาตรฐานใหม่ของเอเจนซี่ในปี 2025 นี้ ไม่ได้หมายถึงการมีเครื่องมือทันสมัยแค่อย่างเดียวเท่านั้น แต่คือการมีโมเดลการทำงานที่ฉลาดขึ้น ด้วยสิ่งที่เรียกว่า Marketing Intelligence ซึ่งประกอบด้วย 3 ลำดับชั้น ดังนี้ ชั้นที่ 1 รากฐานของข้อมูลคือหัวใจสำคัญ     ถือเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เพราะถ้ารากฐานนี้ไม่แข็งแรงพอ ทุกสิ่งที่สร้างต่อยอดขึ้นไปก็อาจพังลงมาได้ เป้าหมายหลักจึงไม่ใช่แค่การที่เอเจนซี่โฆษณาสามารถเก็บข้อมูลให้ได้มากที่สุด แต่คือการนำข้อมูล First-party data ที่มีอยู่ มาสร้างเป็น Customer Persona ที่ชัดเจน และถูกต้อง เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ      ซึ่งหัวใจสำคัญที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ คือการรวมข้อมูล insight จากทุกช่องทาง เพื่อสร้างสิ่งที่เรียกว่า […]

    ช่วงเทศกาลสำคัญ ถือเป็นโอกาสทางการตลาดที่เอเจนซี่และหลายๆ แบรนด์ต่างทุ่มกำลังกันสุดตัวเพื่อสร้างแคมเปญ และทำการตลาดออนไลน์ที่น่าจดจำไม่ว่าจะเป็นช่วงปีใหม่, วาเลนไทน์, หรือสงกรานต์ แต่เคยสงสัยไหมว่าท่ามกลางแคมเปญมากมายที่ออกมาพร้อมๆ กันพวกนี้ ทำไมมีแค่ไม่กี่แบรนด์ที่กลายเป็นกระแส ในขณะที่แคมเปญส่วนใหญ่กลับเงียบหายไป     จริงๆ แล้วความลับเบื้องหลังความสำเร็จนั้นไม่ได้อยู่ที่งบประมาณเสมอไป แต่อยู่ที่กลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์ Seasonal Marketing ของเอเจนซี่โฆษณา หรือทีมรับทำการตลาดใช้ในการออกแบบแคมเปญให้ออกมาได้รับความสนใจมากกว่าแค่การขาย เพื่อให้คนจดจำแบรนด์ไปได้อีกนาน     บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักกับมุมมองในการทำการตลาดออนไลน์แบบ Seasonal Marketing จากเอเจนซี่ เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนเทศกาลธรรมดาให้กลายเป็นโอกาสทองของแบรนด์กัน 5 มุมมองการตลาดแบบเอเจนซี่ที่แบรนด์ควรรู้ 1.เทศกาลคือโอกาส แต่ Insight คือตัวแปร     เพราะถึงแม้ว่าแบรนด์ไหนๆ ก็สามารถทำการตลาดตามเทศกาลได้ แต่หัวใจที่ทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จกลับไม่ใช่แค่การออกโปรโมชัน เพราะสิ่งที่เอเจนซี่โฆษณาหรือทีมรับทำการตลาด ให้ความสำคัญเป็นอย่างแรกคือการเริ่มต้นด้วยการเจาะลึก consumer insight ก่อนเสมอ เพื่อหาคำตอบให้ได้ว่าผู้คนคาดหวังอะไรจากเทศกาลนั้นๆ เพราะผู้บริโภคมักจะจดจำแบรนด์จากความรู้สึกที่ได้รับมากกว่าโปรโมชันหรือส่วนลด     นั่นหมายความว่า คนไม่ได้จำแค่โปรโมชั่น แต่จำโมเมนต์ที่แบรนด์ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษในช่วงเทศกาลนั้นๆ ต่างหาก เอเจนซี่โฆษณาจึงมักเน้นการสร้างประสบการณ์ทางอารมณ์ผ่านการทำการตลาดออนไลน์ เช่น […]

ในโลกของการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การอยู่รอดและเติบโตกลายเป็นเรื่องท้าทายสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดมือใหม่หรือเจ้าของแบรนด์ที่มีประสบการณ์ การเข้าใจและเลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะกับสถานการณ์เป็นสิ่งที่สำคัญ วันนี้เราเลยอยากชวนมาดูกลยุทธ์หลักๆ ที่ควรรู้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณแข็งแรงขึ้นในตลาดที่แข่งขันกันสูง ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกับที่หลายเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการรับทำการตลาด และทำการตลาดออนไลน์ใช้กันอยู่จริง 1.เข้าใจตลาดธุรกิจอย่างรอบด้าน เป็นกลยุทธ์ที่เอเจนซี่รับทำการตลาดใช้กัน คือการวิเคราะห์ตลาดอย่างละเอียดก่อนเริ่มทำแคมเปญ ตั้งแต่ดูแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภค ไปจนถึงการจับตาคู่แข่ง และช่องว่างในตลาด เพื่อให้สามารถวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างแม่นยำ เพิ่มแนวทางในการรับรู้ และยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการ วิเคราะห์แนวโน้มตลาดปัจจุบัน และอนาคตอย่างเป็นระบบ โดยใช้เครื่องมือวิจัยตลาด และข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างละเอียด และครอบคลุม ทั้งปัจจัยทางจำนวนประชากร ความต้องการ และแนวโน้มการบริโภค ติดตามการเคลื่อนไหวของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ พร้อมวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าเราเข้าใจตลาดได้ชัด ก็จะมองเห็นทั้งความต้องการของลูกค้า และโอกาสทางธุรกิจที่คู่แข่งยังไม่เข้าไปถึง เพราะหลายแคมเปญที่เอเจนซี่รับทำการตลาดทำให้แบรนด์แล้วประสบความสำเร็จ ก็เริ่มจากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อค้นให้เจอว่าลูกค้ากำลังต้องการอะไร หรือมีพฤติกรรมแบบไหนที่ยังไม่มีใครหยิบมาพัฒนาเป็นสินค้า และบริการ การเข้าใจจุดนี้จะช่วยให้วางกลยุทธ์ได้แม่นขึ้น และเข้าถึงลูกค้าได้ก่อนใคร 2.หาจุดแข็งที่แบรนด์เราแตกต่าง ในตลาดที่แข่งขันกันสูงและซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ การมีจุดยืนทางการตลาดที่ชัดเจน และโดดเด่นคือสิ่งที่ช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำ เอเจนซี่ที่ทำการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่จึงไม่เริ่มจากยิงแอดหรือทำคอนเทนต์ทันที แต่จะเริ่มจากการสร้างตัวตนให้แบรนด์ และต่อยอดจุดนั้นให้กลายเป็นจุดแข็งที่ลูกค้าจำได้ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยการ วิเคราะห์จุดแข็ง และจุดอ่อนของแบรนด์ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์แบรนด์ เช่น […]