สำหรับนักการตลาด และเอเจนซี่โฆษณาทั้งหลาย เทศกาลสงกรานต์ไม่ใช่แค่ช่วงเวลาแห่งความสนุกสนานเท่านั้น แต่ยังถือเป็นโอกาสทางการตลาดที่หลายแบรนด์รอคอยอีกด้วย ยิ่งในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าเทรนด์แฟชั่น ข้อมูลเชิงลึกอย่าง customer insight จึงกลายเป็นอาวุธสำคัญในการสร้างผลลัพธ์ให้มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่ผู้คนใช้เวลาอยู่มากที่สุดอย่าง TikTok จากข้อมูลของ TikTok Insight ล่าสุด มีการเผยข้อมูลสำคัญที่สะท้อนพฤติกรรม และแนวโน้มของผู้บริโภคในช่วงเทศกาล ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนเที่ยว ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อสินค้าจากการดูคอนเทนต์ ซึ่งข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถนำไปใช้ต่อยอดกลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างแม่นยำ โดยเฉพาะสำหรับใครที่ทำงานด้าน digital marketing หรือรับทำการตลาด ซึ่งต้องการ insight แบบเรียลไทม์มาใช้ในการวางแผนแคมเปญคนไทยใน TikTok พร้อมจ่ายมากขึ้นในช่วงสงกรานต์ จากผลสำรวจล่าสุดของ TikTok ประเทศไทย พบว่าในช่วงเทศกาลสงกรานต์:63% ของผู้ใช้งานมีแนวโน้มใช้เวลาอยู่บน TikTok มากขึ้น98% มีแผนใช้จ่ายเท่าเดิมหรือมากกว่ามากกว่า 58% วางแผนซื้อของโดยตรงผ่าน TikTok Shop จากพฤติกรรมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคในแพลตฟอร์มนี้ "เปิดใจ" และ "พร้อมจ่าย" มากขึ้นในช่วงเทศกาล ซึ่งเป็นโอกาสสำคัญในการสร้าง Brand Awareness และกระตุ้น Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะหากคุณเป็นแบรนด์ หรือเอเจนซี่โฆษณาที่ให้บริการรับทำการตลาด และต้องการใช้ช่วงเวลานี้ในการขยายฐานลูกค้า รวมถึงเพิ่มยอดขายอย่างตรงจุด เพราะจุดเด่นของ TikTok คือแพลตฟอร์มที่สามารถพร้อมเปลี่ยนจากผู้ชมเป็นลูกค้าได้ทันที ผ่านคอนเทนต์ที่โดนใจ หรือถูกจังหวะความต้องการของผู้ใช้งานได้พอดี จุดนี้จึงเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งที่เอเจนซี่โฆษณาควรใช้ให้เกิดประโยชน์ในการออกแบบแคมเปญทำการตลาดออนไลน์ ดังนั้นการเตรียมแคมเปญให้พร้อมก่อนคู่แข่งเพียงไม่กี่วัน อาจกลายเป็นแต้มต่อที่ทำให้แคมเปญของคุณกลายเป็นกระแสได้ง่ายกว่าแล้วผู้บริโภคใน TikTok ให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ ? หนึ่งใน customer insight ที่น่าสนใจ คือเมื่อเข้าสู่ช่วงสงกรานต์ ผู้ใช้งาน Tiktok หลายๆ คนจะมีพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ที่หลากหลายกว่าช่วงปกติ และเปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ ได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น...เทรนด์แฟชั่นที่ผสมผสานความร่วมสมัยกับวัฒนธรรมคลิปแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และเมนูที่คนกำลังพูดถึงรีวิวจาก Creator หรือ KOL ที่ช่วยให้การวางแผนเที่ยวง่ายขึ้นสินค้าออกใหม่ที่มีเฉพาะช่วงเทศกาลวิดีโอเทคนิคการแต่งหน้า การดูแลผิว และการแต่งตัวให้เหมาะกับอากาศและกิจกรรมช่วงสงกรานต์ ดังนั้นสำหรับแบรนด์หรือทีมที่รับทำการตลาด ข้อมูลเหล่านี้คือข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้ทีมรับทำการตลาดวางแผนคอนเทนต์ได้แม่นยำขึ้น ทั้งในเชิงของสไตล์การนำเสนอ จุดเชื่อมโยงทางอารมณ์ และจังหวะเวลาที่เหมาะสม เมื่อทีมรับทำการตลาดเข้าใจพฤติกรรมเหล่านี้ ก็สามารถออกแบบแคมเปญให้ตอบโจทย์ได้มากกว่าแค่ยอดวิว แต่ยังสร้างการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืนได้ ถือเป็นพื้นฐานสำคัญของการสร้างแบรนด์ในระยะยาว ทั้งหมดนี้จึงไม่ใช่แค่ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ แต่เป็นโอกาสสำคัญสามารถนำไปต่อยอดเป็นแคมเปญที่พูดกับผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด เพราะการเข้าใจว่า "คนดูอะไร" และ "สนใจอะไร" คือพื้นฐานสำคัญของ การสร้างแบรนด์ และการทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ผลจริง ไม่ว่าจะเป็นการเจาะตลาดใหม่หรือเสริมความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าเดิมไม่ใช่แค่ดู แต่ “ตัดสินใจ” ได้ทันทีหลังจากดูคอนเทนต์ สิ่งที่ทำให้ TikTok แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น คือผู้ใช้ไม่เพียงแค่เสพคอนเทนต์อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังสามารถ “ตัดสินใจ” ทำบางอย่างต่อได้ทันที เช่น70% ค้นหาโปรโมชันหรือส่วนลดต่อ64% มองหารีวิวและประสบการณ์จากผู้ใช้จริงท่านอื่นๆ52% ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจซื้อสิ่งนี้จึงสะท้อนให้เห็นว่า “คอนเทนต์ปังๆ ใน TikTok” ไม่ได้มีแค่หน้าที่สร้างความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็น “ตัวเร่ง” สำคัญต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในแบบเรียลไทม์อีกด้วย เมื่อลองสังเกตก็จะเห็นว่าหลายแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในช่วงสงกรานต์ มักจะมีจุดร่วมคือคอนเทนต์ที่ไม่เพียงแค่ทำ storytelling เก่ง แต่ยังพาไปซื้อ และรีวิวสินค้าหรือบริการให้ดูจริงๆ ด้วยเช่นกันนั่นจึงเป็นเหตุผลที่กลุ่มธุรกิจจำนวนมากเริ่มปรับแนวทางการทำคอนเทนต์ให้เน้นการสื่อสารแบบกระชับ เข้าใจง่าย และเชื่อมโยงกับอารมณ์ในช่วงเทศกาล ยิ่งถ้าหากคุณเป็นเอเจนซี่โฆษณา หรือทีมรับทำการตลาดที่ดูแลลูกค้าหลากหลายหมวดสินค้า การเข้าใจว่าผู้ใช้ TikTok “พร้อมดู พร้อมซื้อ” กับอะไร คือกุญแจสำคัญในการเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสม เพราะพฤติกรรมของผู้ใช้งาน TikTok ในแต่ละกลุ่มก็ต่างมีรูปแบบการตอบสนองที่เฉพาะตัว หากสามารถเลือกใช้…
ทำการตลาดออนไลน์ ไม่ใช่แค่ยิง Ads
ทำการตลาดออนไลน์ ไม่ใช่แค่ยิง Ads
ในยุคที่ทุกคนสามารถเข้าถึงการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย การยิงโฆษณา (Ads) กลายเป็นวิธีที่หลายๆ ธุรกิจเลือกใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า
แต่หากพิจารณาอย่างละเอียด เราจะพบว่าการพึ่งโฆษณา (Ads) อย่างเดียวอาจไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดเสมอไป
ทำไมการตลาดออนไลน์ถึงไม่ใช่แค่การยิง Ads?
เพราะการตลาดออนไลน์มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องควบคุม และการตลาดออนไลน์เป็นศาสตร์ที่ซับซ้อนและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
การยิงโฆษณาเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์เท่านั้น เพื่อให้การตลาดออนไลน์ประสบความสำเร็จ ธุรกิจจำเป็นต้องมีการวางแผน
กลยุทธ์ที่ครอบคลุมและเข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
- การตลาดออนไลน์คือการสร้างความสัมพันธ์: การตลาดออนไลน์ไม่ได้จบลงเพียงแค่การสร้างยอดขาย แต่ยังรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
กับลูกค้า การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและจดจำ การสร้างชุมชนออนไลน์ และการสร้างความผูกพันระยะยาว - การตลาดออนไลน์คือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า: การสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และน่าสนใจจะช่วยดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้เข้ามาหาเราได้เอง
โดยไม่ต้องพึ่งพาการลงโฆษณาเพียงอย่างเดียว - การตลาดออนไลน์คือการวิเคราะห์และปรับปรุง: การตลาดออนไลน์ต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อวัดผลลัพธ์และปรับปรุงกลยุทธ์
ให้ดียิ่งขึ้น - การตลาดออนไลน์คือการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค: การทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าจะช่วยให้เราสามารถสร้างสรรค์แคมเปญ
การตลาดที่ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น
ถ้าผลลัพธ์ที่ได้มากับค่าโฆษณาสวนทางกัน คุณกำลังแก้ไขปัญหาผิดจุดหรือเปล่า?
การลงทุนงบประมาณจำนวนมากไปกับการยิงโฆษณา (Ads) โดยหวังว่าจะได้ลูกค้ากลับมาอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งกลับพบว่าผลลัพธ์ที่ได้ไม่คุ้มค่า
กับเงินที่จ่ายไป อีกทั้ง การหยุดยิงโฆษณา (Ads) มักส่งผลให้ยอดขายลดลงอย่างรวดเร็ว เพราะการสร้างลูกค้าใหม่ๆ ผ่านโฆษณา(Ads) ต้องอาศัย
งบประมาณอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีโฆษณา (Ads) ก็ไม่มีลูกค้า ทำให้ธุรกิจอาจตกอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก แก้ไขไม่ถูกจุด จนถึงทางตัน
ซึ่งหลายธุรกิจที่ไม่ได้เข้าใจการตลาดออนไลน์แบบจริงจัง มักประสบปัญหาเหล่านี้
องค์ประกอบสำคัญของการตลาดออนไลน์ที่มากกว่าการยิง Ads
การยิงโฆษณา (Ads) เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เร็วขึ้น แต่การจะประสบความสำเร็จในระยะยาว
การตลาดออนไลน์ต้องประกอบไปด้วยองค์ประกอบที่หลากหลายและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (Social Media Marketing) : ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter,
TikTok, YouTube เป็นต้น ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้างความสัมพันธ์ และกระตุ้น
ให้เกิดการซื้อและเลือกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมกับธุรกิจ จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
. - การสร้างแบรนด์ (Branding) : สร้างภาพลักษณ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้ชัดเจน เป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด
การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและยั่งยืนได้ในระยะยาว
.
- การสร้างเนื้อหา (Content Marketing) : สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจ เช่น บทความ บล็อก วิดีโอ อินโฟกราฟิก เพื่อดึงดูดและ
รักษาลูกค้า และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ มีประสิทธิภาพในการสร้างแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
. - การเล่าเรื่อง (Storytelling) : การใช้เรื่องราวในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนเอง เพื่อสร้างความรู้สึกเชื่อมโยงกับผู้บริโภค เปลื่ยนการนำเสนอ
ข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น
. - การดึงดูดลูกค้า (Inbound Marketing) : เป็นกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยมุ่งเน้นที่การให้คุณค่าแก่ลูกค้า
ก่อนที่จะคาดหวังผลตอบแทน ทำให้ลูกค้ายินดีที่จะเลือกใช้สินค้าและบริการของเรา
. - การตลาดผ่านทางอีเมล (Email Marketing) : ส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์และส่งเสริมการขาย เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง
และมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด และสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างคุ้มค่า
.
- การจัดอันดับเว็บไซต์ SEO (Search Engine Optimization) : ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหาของ Google
เพื่อเพิ่มการมองเห็นของเว็บไซต์
. - การวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) : วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัดผลลัพธ์และปรับปรุงกลยุทธ์ให้ตรงจุด และสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
—————————-
หากคุณกำลังมองหาที่ปรึกษาและทีมทำการตลาดออนไลน์ เอเจนซี่โฆษณา สร้างยอดขายทะลุเป้าแบบก้าวกระโดด ติดต่อเราเพื่อให้ธุรกิจของคุณไปสู่เป้าหมายที่ใฝ่ฝัน
ติดต่อรับคำปรึกษาฟรี !!!
Tel : 094-616-3651
Line OA : @unicronet
#Unicronet #PerformanceMarketing #digital agency #เอเจนซี่โฆษณา #Marketing agency #Content marketing
Related Posts
