เอเจนซี่โฆษณา

อัพเดทส่วนผสมการตลาด 2025 มาตรฐานใหม่ ที่เอเจนซี่ต้องปรับตัว

Table of Contents

    ในฐานะเอเจนซี่ คุณเคยรู้สึกไหมว่ายุคที่คอนเทนต์เต็มไปหมดแบบนี้ การจะทำให้เสียงของแบรนด์ดังไปถึงลูกค้ากลับเป็นเรื่องยากขึ้นทุกที เหมือนกับการตะโกนในที่ที่ไม่มีใครฟัง เพราะความคาดหวังสูงขึ้น ทำให้วิธีแบบเดิมๆ ไม่สามารถเข้าไปนั่งในใจลูกค้าได้อีกต่อไป และสถานการณ์แบบนี้เองที่ทำให้การ ทำการตลาดออนไลน์แบบการลองผิดลองถูก การยิงแอดที่ให้ผลลัพธ์ไม่แน่นอน คือสัญญาณเตือน ว่าถึงเวลาที่เอเจนซี่โฆษณาต้องปรับตัวครั้งใหญ่แล้ว 

    แต่มาตรฐานใหม่ของเอเจนซี่ในปี 2025 นี้ ไม่ได้หมายถึงการมีเครื่องมือทันสมัยแค่อย่างเดียวเท่านั้น แต่คือการมีโมเดลการทำงานที่ฉลาดขึ้น ด้วยสิ่งที่เรียกว่า Marketing Intelligence ซึ่งประกอบด้วย 3 ลำดับชั้น ดังนี้

ชั้นที่ 1 รากฐานของข้อมูลคือหัวใจสำคัญ

    ถือเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน เพราะถ้ารากฐานนี้ไม่แข็งแรงพอ ทุกสิ่งที่สร้างต่อยอดขึ้นไปก็อาจพังลงมาได้ เป้าหมายหลักจึงไม่ใช่แค่การที่เอเจนซี่โฆษณาสามารถเก็บข้อมูลให้ได้มากที่สุด แต่คือการนำข้อมูล First-party data ที่มีอยู่ มาสร้างเป็น Customer Persona ที่ชัดเจน และถูกต้อง เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ 

    ซึ่งหัวใจสำคัญที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ คือการรวมข้อมูล insight จากทุกช่องทาง เพื่อสร้างสิ่งที่เรียกว่า Single Customer View ซึ่งจะช่วยให้ทีมงานที่รับทำการตลาด ให้แบรนด์เห็นภาพลูกค้าเป็นคนเดียวกัน และเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของพวกเขาได้อย่างลึกซึ้ง

ตัวอย่างที่ 1 ธุรกิจ E-Commerce แฟชั่น

    ก่อนมี Single Customer View : ทีมทำการตลาดออนไลน์เห็นว่าลูกค้าคนหนึ่ง (คุณ A) เข้ามาดูชุดเดรสสีแดงในเว็บไซต์ 3 ครั้งแต่ไม่ซื้อสักที ระบบจึงยิงโฆษณาชุดเดรสสีแดงตัวนั้นซ้ำๆ ไปหาคุณ A ในทุกช่องทาง ซึ่งอาจสร้างความรำคาญ และไม่ได้ช่วยให้ตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

    หลังมี Single Customer View : ระบบรวบรวมข้อมูลว่า คุณ A ไม่ใช่แค่ดูชุดเดรสสีแดงเท่านั้น แต่ยังเคยกดไลค์กระเป๋าสีดำ และเคยซื้อรองเท้าส้นสูงไปเมื่อเดือนก่อนด้วย ทำให้ทีมสร้าง Persona ได้ว่าคุณ A กำลังมองหาชุดไปงานสำคัญ แทนที่จะยิงโฆษณาแค่ชุดเดรสตัวเดิม เอเจนซี่โฆษณาจึงปรับแคมเปญใหม่เป็นการส่งแจ้งเตือนนำเสนอไอเดียจัดเซ็ตชุดออกงาน โดยมีชุดเดรสสีแดงเป็นตัวเอก พร้อมแนะนำกระเป๋า และเครื่องประดับที่เข้ากัน ทำให้ตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริง และกระตุ้นการซื้อได้ดีกว่า

ตัวอย่างที่ 2 ธุรกิจแอปพลิเคชันฟิตเนส 

    ก่อนมี Single Customer View : ระบบเห็นว่าลูกค้า (คุณ B) ไม่ได้เข้าแอปมา 2 สัปดาห์แล้ว จึงส่งข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติไปว่า “เราคิดถึงคุณ กลับมาออกกำลังกายกันเถอะ!” ซึ่งเป็นข้อความทั่วไปที่ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสนใจ

    หลังมี Single Customer View : ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าก่อนหน้านี้คุณ B มักจะเข้าใช้งานคลาสโยคะช่วง 7 โมงเช้าเป็นประจำ แต่ช่วงหลังเปลี่ยนเข้ามาดูคลาส HIIT บ่อยครั้งแต่ไม่เคยกดเล่นเลย ทีมที่รับทำการตลาด จึงตีความได้ว่าคุณ B อาจจะเริ่มเบื่อโยคะ และอยากลองอะไรที่ท้าทายขึ้น แต่ยังไม่กล้าพอ แทนที่จะส่งข้อความทั่วไป ระบบจึงส่งข้อความที่เฉพาะเจาะจงกว่าว่า “ปลดล็อกความท้าทายใหม่! ลองคลาส HIIT สำหรับผู้เริ่มต้น 15 นาทีเช้านี้ดูไหม?” ซึ่งเป็นการกระตุ้นความสนใจได้ตรงจุด และมีโอกาสดึงให้คุณ B กลับมาใช้งานได้สูงกว่ามาก

    จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่า เมื่อมีข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำอยู่ในมือ การทำการตลาดออนไลน์ก็ไม่ใช่การทำงานแบบหว่านโฆษณาอีกต่อไป เพราะเอเจนซี่สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกมาวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างมั่นใจ และสร้างสรรค์แคมเปญที่สื่อสารลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงใจ ที่สำคัญคือทุกอย่างสามารถวัดผลได้อย่างชัดเจน ทำให้รู้ว่าแคมเปญไหนเวิร์ค และควรปรับปรุงส่วนไหนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

    ดังนั้นชั้นรากฐานของข้อมูลจึงไม่ใช่แค่การมีตัวเลข แต่คือการเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นความเข้าใจที่จะทำให้ทุกการตัดสินใจของเอเจนซี่โฆษณาแม่นยำ และทรงพลังยิ่งขึ้น

ความรู้การตลาดที่ Unicronet แนะนำ

นอกจากการทำความเข้าใจลูกค้าผ่านข้อมูล First-party data ที่มีแล้ว การฟังเสียงของลูกค้าที่พูดคุยถึงแบรนด์โดยตรงบนโลกโซเชียล ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ในการหา Insight มาทำแคมเปญที่ดีอีกวิธีหนึ่งด้วย สำหรับใครที่อยากเจาะลึกเทคนิคนี้ สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในบทความ

🔗 เจาะลึก Social Listening คืออะไร? คู่มือสร้างคอนเทนต์ที่ใช่ โดนใจลูกค้า

ชั้นที่ 2 เครื่องมือ MarTech และ AI ที่แปลงข้อมูลให้เป็นประสบการณ์

    ชั้นที่สองนี้คือส่วนที่สร้างต่อยอดขึ้นมาจากรากฐานของข้อมูลในชั้นแรก หมายความว่าเมื่อแบรนด์มีความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งแล้ว เทคโนโลยีอย่าง MarTech และ AI จะเข้ามาเป็นเครื่องมือสำคัญในการเปลี่ยนความเข้าใจนั้นให้กลายเป็นประสบการณ์จริงที่ลูกค้าจะได้รับ

    ซึ่งประโยชน์ของเทคโนโลยีในชั้นนี้เห็นภาพได้ชัดเจนใน 2 ด้านหลักๆ ด้านแรกคือเรื่องประสิทธิภาพ ซึ่งไม่ได้หมายถึงแค่การทำงานได้เร็วขึ้นแต่ยังรวมถึงการทำงานให้ฉลาดขึ้นด้วย ในด้านความเร็ว เทคโนโลยีอาจช่วยเอเจนซี่โฆษณา หรือทีมรับทำการตลาดลดเวลาผลิตคอนเทนต์ลงได้ จากเดิมใช้เวลา 5 ชั่วโมงอาจจะลดเหลือเพียง 1 ชั่วโมง ส่วนในด้านความฉลาด AI ก็สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่เอเจนซี่มีอยู่เพื่อหาโอกาสการตลาดที่ถูกซ่อนไว้ ทำให้การวางแผนการทำการตลาดออนไลน์แต่ละครั้งเฉียบคม และแม่นยำมากกว่าเดิม

    ประโยชน์อีกด้านคือการปลดล็อกความสามารถใหม่ๆ ที่จะเปิดประตูสู่ความคิดสร้างสรรค์ซึ่งเมื่อก่อนเอเจนซี่อาจทำได้แค่ในจินตนาการ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI สร้า Video Avatar เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจ การใช้ AR เปลี่ยนบ้านให้เป็นห้องลองเสื้อผ้าเสมือนจริง หรือการใช้ Machine Learning ปรับข้อความโฆษณาให้โดนใจแต่ละคนได้โดยเฉพาะ

ตัวอย่างที่ 1 ธุรกิจซอฟต์แวร์ B2B 

   ทีมที่รับทำการตลาดให้กับบริษัทซอฟต์แวร์แห่งหนึ่ง ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์ และพบว่ามีลูกค้ากลุ่มโรงงานอุตสาหกรรมจำนวนมากที่เข้ามาดูข้อมูล แต่ไม่ได้ตัดสินใจซื้อต่อ ซึ่ง AI ยังชี้ให้เห็นอีกว่าคนกลุ่มนี้กำลังมองหาข้อมูลเรื่องการเชื่อมต่อข้อมูลใหม่กับระบบเดิม ซึ่งไม่มีในคอนเทนต์โปรโมตปัจจุบัน แทนที่จะใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการค้นคว้า และเขียนบทความใหม่ทั้งหมด ทีมงานสามารถใช้ AI ช่วยร่างบทความ และสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์นี้ได้ในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ถือว่าเป็นการทำงานที่ผสมผสานความฉลาดในการค้นพบโอกาสที่เคยมองไม่เห็น เข้ากับความเร็วในการสร้างคอนเทนท์เพื่อตอบสนองโอกาสนั้นได้ทันที

ตัวอย่างที่ 2 ธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ และของแต่งบ้าน

    เอเจนซี่โฆษณาแห่งหนึ่งวางกลยุทธ์ใหม่ให้แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ เพื่อแก้ปัญหาใหญ่ของลูกค้าที่ไม่กล้าซื้อโซฟาทางออนไลน์เพราะไม่แน่ใจเรื่องขนาด และสี ด้วยการสร้างฟีเจอร์ AR บนเว็บไซต์ ให้ลูกค้าใช้กล้องมือถือวางโซฟาขนาดจริงแบบ 3 มิติลงในห้องนั่งเล่นของตัวเองได้ทันที ซึ่งประสบการณ์ลองก่อนซื้อแบบนี้จะช่วยทลายกำแพงความลังเล และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ รวมถึงทำให้ลูกค้ามีโอกาสสั่งซื้อสินค้าได้มากขึ้นด้วย

ชั้นที่ 3 คนผู้กำหนดทิศทาง และควบคุมเครื่องมือ

    เดินทางมาถึงชั้นสุดท้ายกันแล้ว ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดในทุกๆ ชั้น นั่นก็คือ คน หรือมนุษย์ ผู้ที่เป็นเหมือนสมองของโมเดลการตลาดทั้งหมดนี้ เพราะต่อให้คุณจะมีข้อมูลเชิงลึก หรือ Insight ที่แม่นยำมากมายแค่ไหน หรือจะมีเทคโนโลยีล้ำยุคที่ทรงพลังมากเพียงใด ก็ไม่สามารถทำการตลาดออนไลน์ได้ หากขาดทีมรับทำการตลาด ผู้ที่เป็นคนกำหนดเป้าหมาย และทิศทางทั้งหมด เช่น

การตั้งเป้าหมาย 

เทคโนโลยีอาจเปรียบได้เหมือนกับรถแข่งที่ทรงพลัง แต่การที่รถจะวิ่งไปที่ไหนนั้นก็ขึ้นอยู่กับคนขับ ดังนั้นหน้าที่แรกที่สำคัญที่สุดของการทำการตลาดออนไลน์ ของเอเจนซี่โฆษณา หรือทีมรับทำการตลาดคือการเป็นผู้กำหนดเป้าหมาย และทิศทาง ว่าเราจะวางแผนปลายทางไปที่ไหน และจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงที่หมายแล้ว เหมือนกับการวางเป้าหมายใหญ่ๆ ในระยะยาวของแบรนด์ ไปจนถึงการวางแผนกลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์เพื่อเติบโตในตลาดใหม่ๆ และที่สำคัญคือการกำหนดตัวชี้วัด (KPIs) ที่ชัดเจน และสอดคล้องกับภาพใหญ่ขององค์กร เพื่อให้ทุกคนในทีมเข้าใจตรงกัน และทำงานไปในทิศทางเดียวกันได้อย่างเป็นระบบ

การสร้างสรรค์ 

แม้ข้อมูลจะบอกได้ว่าใครคือลูกค้า และเทคโนโลยีจะช่วยบอกว่าจะเข้าถึงพวกเขาได้ยังไง แต่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ก็ยังถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้เห็นว่า เราจะเข้าไปนั่งในใจพวกเขาได้ด้วยเรื่องราวแบบไหน ความคิดสร้างสรรค์จึงเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างคิดแคมเปญที่น่าจดจำ ให้สามารถจับใจผู้คน จนเกิดเป็นความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการคิดคอนเซ็ปต์แคมเปญที่ไม่ได้เน้นแค่การขาย แต่เน้นสะท้อนคุณค่าของแบรนด์ และเชื่อมโยงกับความรู้สึกของผู้คน ซึ่งเป็นสิ่งที่ AI ไม่สามารถทำได้

ความรู้การตลาดที่ Unicronet แนะนำ

และเมื่อได้ ‘ไอเดียใหญ่’ ที่สร้างสรรค์จากฝั่งคนแล้ว สิ่งสำคัญต่อมาคือการนำไอเดียนั้นมาแปลงเป็นคอนเทนต์ที่แข็งแรงและตอบโจทย์กลยุทธ์ทางธุรกิจ สำหรับใครที่อยากเรียนรู้เทคนิคการนำความคิดสร้างสรรค์มาต่อยอดเป็น Content Marketing ที่ได้ผลจริง สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในบทความนี้

🔗 เปิดเทคนิคคิดคอนเทนต์ ให้ตอบโจทย์กลยุทธ์ Content Marketing แบบอยู่หมัด

การมีจริยธรรม

    ยิ่งเทคโนโลยีมีพลังในการเข้าถึง และวิเคราะห์ข้อมูลได้มากเท่าไหร่ มนุษย์ก็ต้องมีวิจารณญาณในการใช้ข้อมูลให้เหมาะสมมากขึ้นเท่านั้น เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุด คือการเคารพในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เช่น การหาจุดเหมาะสมระหว่างการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ กับการไม่ล้ำเส้นจนละเมิดสิทธิ และความเป็นส่วนตัวของพวกเขา การตัดสินใจเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปกป้องผู้บริโภค แต่ยังเป็นการสร้างความไว้วางใจ และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาวด้วย

การปรับตัวให้เป็นหนึ่งเดียว

    หลังจากได้เห็นความสำคัญของทั้ง 3 ลำดับชั้น ตั้งแต่ข้อมูล เทคโนโลยี ไปจนถึงคนแล้ว จะเห็นได้ว่าหัวใจสำคัญนั้นไม่ได้อยู่ที่ว่าส่วนไหนเก่งที่สุด แต่อยู่ที่ว่าทั้งสามส่วนจะทำงานร่วมกันได้ยังไงให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดต่างหาก 

    การปรับตัวที่แท้จริงของเอเจนซี่ ในปี 2025 จึงไม่ใช่แค่การมีทีมดาต้าที่เก่ง ทีมครีเอทีฟที่สร้างสรรค์ หรือทีมเทคโนโลยีที่ทันสมัยเท่านั้น แต่ต้อทลายกำแพงกั้นระหว่างทีมเหล่านี้ด้วย เปลี่ยนจากการทำงานแบบส่งไม้ต่อกันเป็นทอดๆ มาเป็นการทำงานเป็นทีมเดียวกัน จะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าได้

    ซึ่งการจะไปให้ถึงจุดนั้นได้ จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง และส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นหลัก พร้อมกับพัฒนาระบบการสื่อสารให้ทุกฝ่ายเข้าถึงข้อมูล และแลกเปลี่ยนมุมมองกันได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้การทำการตลาดออนไลน์ เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นอาจจัดโครงสร้างทีมใหม่ให้มีรูปแบบของทีมข้ามสายงาน ที่มีทีมงานจากทั้งสามด้านมาทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด และสนับสนุนให้พนักงานมีการพูคุย แชร์ความคืบหน้าของงานตัวเอง เพื่อให้ทุกคนเห็นภาพรวมของโปรเจกต์ทั้งหมดที่ทีมรับทำการตลาดของตัวเองกำลังทำอยู่ด้วย

บทสรุป

    จากข้อมูลทั้งหมดในบทความจะเห็นได้ว่า มาตรฐานโมเดลการตลาดสำหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไปในอนาคตนั้นจะมีความซับซ้อนขึ้น ซึ่งจะไม่ใช่การเลือกใช้เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง แต่จะเป็นการนำ ‘ข้อมูล’ มาใช้สร้างความเข้าใจให้กับลูกค้า ใช้ ‘เทคโนโลยี’ มาต่อยอดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ และใช้ ‘คน’ คอยวางแผน และปรับกลยุทธ์ให้เฉียบคมอยู่เสมอ 

    ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการปรับตัว จึงไม่ใช่แค่ความสามารถเฉพาะด้าน แต่เป็นความสามารถในการนำทั้งสามส่วนนี้มาทำงานร่วมกันให้ได้อย่างลงตัว เพราะท้ายที่สุดแล้ว เอเจนซี่ที่สร้างทีมที่เข้าใจกัน และทำงานสอดประสานกันได้ดีนี่แหละ ที่จะสร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างและเติบโตต่อไปได้ในระยะยาว

หากคุณกำลังมองหาที่ปรึกษาและทีมรับทำการตลาด เอเจนซี่โฆษณา สร้างยอดขายทะลุเป้าแบบก้าวกระโดด ติดต่อเราเพื่อให้ธุรกิจของคุณไปสู่เป้าหมายที่ใฝ่ฝัน

ติดต่อรับคำปรึกษาฟรี !!!

Tel : 094-616-3651

Line OA : @unicronet

#Unicronet #PerformanceMarketing #digital agency #เอเจนซี่โฆษณา #Marketing agency #ทำการตลาดออนไลน์ #Content marketing

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

บทความที่น่าสนใจอื่นๆของเรา

รับทำการตลาด

    ช่วงเทศกาลสำคัญ ถือเป็นโอกาสทางการตลาดที่เอเจนซี่และหลายๆ แบรนด์ต่างทุ่มกำลังกันสุดตัวเพื่อสร้างแคมเปญ และทำการตลาดออนไลน์ที่น่าจดจำไม่ว่าจะเป็นช่วงปีใหม่, วาเลนไทน์, หรือสงกรานต์ แต่เคยสงสัยไหมว่าท่ามกลางแคมเปญมากมายที่ออกมาพร้อมๆ กันพวกนี้ ทำไมมีแค่ไม่กี่แบรนด์ที่กลายเป็นกระแส ในขณะที่แคมเปญส่วนใหญ่กลับเงียบหายไป     จริงๆ แล้วความลับเบื้องหลังความสำเร็จนั้นไม่ได้อยู่ที่งบประมาณเสมอไป แต่อยู่ที่กลยุทธ์ทำการตลาดออนไลน์ Seasonal Marketing ของเอเจนซี่โฆษณา หรือทีมรับทำการตลาดใช้ในการออกแบบแคมเปญให้ออกมาได้รับความสนใจมากกว่าแค่การขาย เพื่อให้คนจดจำแบรนด์ไปได้อีกนาน     บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักกับมุมมองในการทำการตลาดออนไลน์แบบ Seasonal Marketing จากเอเจนซี่ เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนเทศกาลธรรมดาให้กลายเป็นโอกาสทองของแบรนด์กัน 5 มุมมองการตลาดแบบเอเจนซี่ที่แบรนด์ควรรู้ 1.เทศกาลคือโอกาส แต่ Insight คือตัวแปร     เพราะถึงแม้ว่าแบรนด์ไหนๆ ก็สามารถทำการตลาดตามเทศกาลได้ แต่หัวใจที่ทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จกลับไม่ใช่แค่การออกโปรโมชัน เพราะสิ่งที่เอเจนซี่โฆษณาหรือทีมรับทำการตลาด ให้ความสำคัญเป็นอย่างแรกคือการเริ่มต้นด้วยการเจาะลึก consumer insight ก่อนเสมอ เพื่อหาคำตอบให้ได้ว่าผู้คนคาดหวังอะไรจากเทศกาลนั้นๆ เพราะผู้บริโภคมักจะจดจำแบรนด์จากความรู้สึกที่ได้รับมากกว่าโปรโมชันหรือส่วนลด     นั่นหมายความว่า คนไม่ได้จำแค่โปรโมชั่น แต่จำโมเมนต์ที่แบรนด์ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษในช่วงเทศกาลนั้นๆ ต่างหาก เอเจนซี่โฆษณาจึงมักเน้นการสร้างประสบการณ์ทางอารมณ์ผ่านการทำการตลาดออนไลน์ เช่น […]

เอเจนซี่โฆษณา

ในโลกของการตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การอยู่รอดและเติบโตกลายเป็นเรื่องท้าทายสำหรับทุกธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดมือใหม่หรือเจ้าของแบรนด์ที่มีประสบการณ์ การเข้าใจและเลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะกับสถานการณ์เป็นสิ่งที่สำคัญ วันนี้เราเลยอยากชวนมาดูกลยุทธ์หลักๆ ที่ควรรู้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณแข็งแรงขึ้นในตลาดที่แข่งขันกันสูง ซึ่งเป็นแนวทางเดียวกับที่หลายเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการรับทำการตลาด และทำการตลาดออนไลน์ใช้กันอยู่จริง 1.เข้าใจตลาดธุรกิจอย่างรอบด้าน เป็นกลยุทธ์ที่เอเจนซี่รับทำการตลาดใช้กัน คือการวิเคราะห์ตลาดอย่างละเอียดก่อนเริ่มทำแคมเปญ ตั้งแต่ดูแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภค ไปจนถึงการจับตาคู่แข่ง และช่องว่างในตลาด เพื่อให้สามารถวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ได้อย่างแม่นยำ เพิ่มแนวทางในการรับรู้ และยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการ วิเคราะห์แนวโน้มตลาดปัจจุบัน และอนาคตอย่างเป็นระบบ โดยใช้เครื่องมือวิจัยตลาด และข้อมูลเชิงลึกจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างละเอียด และครอบคลุม ทั้งปัจจัยทางจำนวนประชากร ความต้องการ และแนวโน้มการบริโภค ติดตามการเคลื่อนไหวของคู่แข่งอย่างสม่ำเสมอ พร้อมวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าเราเข้าใจตลาดได้ชัด ก็จะมองเห็นทั้งความต้องการของลูกค้า และโอกาสทางธุรกิจที่คู่แข่งยังไม่เข้าไปถึง เพราะหลายแคมเปญที่เอเจนซี่รับทำการตลาดทำให้แบรนด์แล้วประสบความสำเร็จ ก็เริ่มจากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อค้นให้เจอว่าลูกค้ากำลังต้องการอะไร หรือมีพฤติกรรมแบบไหนที่ยังไม่มีใครหยิบมาพัฒนาเป็นสินค้า และบริการ การเข้าใจจุดนี้จะช่วยให้วางกลยุทธ์ได้แม่นขึ้น และเข้าถึงลูกค้าได้ก่อนใคร 2.หาจุดแข็งที่แบรนด์เราแตกต่าง ในตลาดที่แข่งขันกันสูงและซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ การมีจุดยืนทางการตลาดที่ชัดเจน และโดดเด่นคือสิ่งที่ช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำ เอเจนซี่ที่ทำการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่จึงไม่เริ่มจากยิงแอดหรือทำคอนเทนต์ทันที แต่จะเริ่มจากการสร้างตัวตนให้แบรนด์ และต่อยอดจุดนั้นให้กลายเป็นจุดแข็งที่ลูกค้าจำได้ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยการ วิเคราะห์จุดแข็ง และจุดอ่อนของแบรนด์ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์แบรนด์ เช่น […]

แผนการทำ Content Marketing ด้วย Content Pillar สำหรับธุรกิจออนไลน์

     ในยุคที่ทุกแบรนด์ต่างแข่งกันแย่งพื้นที่บนโลกออนไลน์ การขาดไอเดียหรือไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงกับการทำคอนเทนต์ เป็นเรื่องที่เจอได้บ่อย โดยเฉพาะกับนักการตลาดที่ทำการตลาดออนไลน์, เจ้าของธุรกิจ, เอเจนซี่โฆษณา หรือทีมที่รับทำการตลาด ที่ต้องรับมือกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนเร็วแบบก้าวกระโดด      ถ้าคุณกำลังเจอปัญหาแบบนี้อยู่ บทความนี้จะพาไปรู้จักกับแนวทางใหม่ของการทำ Content Marketing ที่ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่ช่วยให้คุณวางแผนสร้างเนื้อหาได้อย่างเป็นระบบด้วย Content Pillar ที่ใช้ได้จริง     บทความนี้จะพาคุณย้อนกลับไปสู่ประวัติความเป็นมาของ Agency และการเปลี่ยนแปลงที่นำมาสู่ยุคของ Digital Marketing ที่มีบริษัททำการตลาดออนไลน์มากมายเหมือนในปัจจุบัน ปัญหาโลกแตกของนักการตลาดยุคใหม่      การสร้างคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ ถือเป็นหัวใจสำคัญในการทำ Content Marketing ให้ประสบความสำเร็จ แต่หลายครั้งนักการตลาด และทีมที่รับทำการตลาดต่างประสบปัญหาเดียวกัน คือการคิดหัวข้อใหม่ๆ ไม่ออก ซึ่งส่งผลต่อคุณภาพของ Content Pillar และประสิทธิภาพของแคมเปญโดยรวม  . เคล็ดลับเด็ด! แก้ปัญหาคิดคอนเทนต์ไม่ออก 1. สร้างระบบ Content Pillar ที่ชัดเจน     […]

การทำงานของเอเจนซี่โฆษณายุคดิจิทัล

    ในโลกของการตลาด และธุรกิจ คำว่า “Agency” หรือ “เอเจนซี่” เป็นคำที่เราได้ยินกันบ่อยครั้ง โดยเฉพาะในบริบทของการทำการตลาดดิจิทัล แต่คุณเคยสงสัยไหมว่า คำนี้มีที่มาจากอะไร และทำไมปัจจุบันเราจึงได้ยินคำว่า “Advertising Agency” หรือ “เอเจนซี่โฆษณา” มากกว่า     บทความนี้จะพาคุณย้อนกลับไปสู่ประวัติความเป็นมาของ Agency และการเปลี่ยนแปลงที่นำมาสู่ยุคของ Digital Marketing ที่มีบริษัททำการตลาดออนไลน์มากมายเหมือนในปัจจุบัน ความเป็นมาของคำว่า Agency . จุดกำเนิดของ Agency     คำว่า “Agency” มีรากศัพท์มาจากภาษาละตินคำว่า “Agentia” ซึ่งหมายถึง “การกระทำ” หรือ “การดำเนินการ” ดังนั้น Agency จึงหมายถึงองค์กรหรือบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในการดำเนินการต่างๆ แทนผู้อื่น Agency ในบริบทธุรกิจ    ในโลกธุรกิจ Agency เริ่มมีบทบาทสำคัญตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการประกันภัย อสังหาริมทรัพย์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างบริษัท […]